Goście mogą korzystać z wielojęzycznej obsługi oraz Wi-Fi na terenie całego obiektu.
Pokoje dla niepalących wyposażone są w minibar, darmowe Wi-Fi i telewizję wielokanałową. Wyposażenie obiektu obejmuje również kafelki na podłodze, podłogę wyłożoną płytkami. Niektóre z prywatnych łazienek obejmują prysznic, suszarkę do włosów i przybory toaletowe.
Na śniadanie Goście mogą delektować się świeżą kawą, wędliną i chlebem. Restauracja Xodo de Santana znajduje się w odległości 5 min spacerem. Na miejscu dostępna jest wspólna kuchnia. Dogodne opcje gastronomiczne dla gości obejmują również usługę robienia zakupów. Stacja metra Carandiru leży w 550 metrach. Goście mogą zrelaksować się dzięki takim udogodnieniom jak biblioteka i ogród.
Lokalne sklepy to Mercado Municipal de São Paulo (3 km) i Memorial da América Latina (4 km). W około 4 km stąd znajduje się Ośrodek Kulturalny Banku Brazylijskiego.